Как удаленно устранять неполадки компьютера Windows друга без какого-либо дополнительного программного обеспечения

  1. Если у вас обоих Windows 10: используйте Quick Assist
  2. Как начать помогать кому-то
  3. Что должен сделать другой человек
  4. Вы сейчас на связи
  5. Если у одного из вас или у вас обоих Windows 7 или 8: используйте Windows Remote Assistance
  6. Как пригласить кого-нибудь на помощь
  7. Как другой человек может подключиться
  8. Вы сейчас на связи

Windows предлагает несколько встроенных инструментов для удаленной помощи через Интернет

Windows предлагает несколько встроенных инструментов для удаленной помощи через Интернет. Эти инструменты позволяют вам дистанционно управлять компьютером другого человека, чтобы вы могли помочь ему устранить его, пока вы разговариваете с ним по телефону. Они работают аналогично Удаленный рабочий стол , но доступны во всех выпусках Windows и просты в настройке.

СВЯЗАННЫЕ С: Лучшие инструменты для легкого выполнения удаленной технической поддержки

Если вы оба используете Windows 10, вы можете использовать встроенное приложение «Quick Assist» для этого. Если один из вас использует Windows 7 или 8, вы можете использовать более раннюю версию Windows Remote Assistance. Удаленный помощник Windows по-прежнему включен в Windows 10 на тот случай, если он вам понадобится.

Обратите внимание, что обе функции требуют, чтобы другой человек помог установить соединение. Вы не можете просто подключиться удаленно, когда захотите - член вашей семьи или друг должен сидеть за компьютером, чтобы предоставить вам доступ при подключении. Тебе понадобиться другое решение для удаленного рабочего стола если вы хотите подключиться в любое время, не прибегая к помощи другого человека.

Если у вас обоих Windows 10: используйте Quick Assist

СВЯЗАННЫЕ С: Что нового в Windows 10's Anniversary Update

Новая функция «Быстрый помощник» в Windows 10 - это, вероятно, самый простой способ начать работу, если вы оба используете Windows 10 с Юбилейное Обновление установлен, это вариант, который мы рекомендуем.

Как начать помогать кому-то

Сначала откройте приложение Quick Assist, выполнив поиск в меню «Пуск» «Quick Assist» и запустив ярлык Quick Assist. Вы также можете перейти к меню «Пуск»> «Стандартные Windows»> «Быстрая помощь».

Предполагая, что вы хотите помочь кому-то другому посредством удаленного доступа к его компьютеру, нажмите «Предоставить помощь».

Затем вам нужно будет войти в свою учетную запись Microsoft. После этого вы получите защитный код, срок действия которого истекает через десять минут.

Если срок действия вашего кода истек, вы всегда можете просто нажать «Оказание помощи» еще раз, чтобы получить новый, который будет действовать еще десять минут.

Если срок действия вашего кода истек, вы всегда можете просто нажать «Оказание помощи» еще раз, чтобы получить новый, который будет действовать еще десять минут

Что должен сделать другой человек

Затем вам нужно будет поговорить с вашим другом или членом семьи, открыв приложение Quick Assist на их ПК. Вы можете сделать это по электронной почте, в текстовом сообщении или по телефону.

Им нужно будет открыть меню «Пуск», ввести «Быстрый помощник» в поле поиска и запустить появившееся приложение «Быстрый помощник». Или они могут перейти в Пуск> Стандартные Windows> Быстрый помощник.

Затем им нужно будет нажать «Получить помощь» в открывшемся окне «Быстрая помощь».

На этом этапе им будет предложено ввести полученный код безопасности. Они должны ввести этот код в течение десяти минут с момента его получения, иначе срок действия кода истечет.

Затем другой человек увидит запрос на подтверждение и согласится предоставить вам доступ к своему ПК.

Затем другой человек увидит запрос на подтверждение и согласится предоставить вам доступ к своему ПК

Вы сейчас на связи

Теперь соединение будет установлено. Согласно диалоговому окну «Быстрая помощь», подключение устройств может занять несколько минут, поэтому вам, возможно, придется набраться терпения.

Как только они это сделают, вы увидите рабочий стол другого человека в окне на вашем компьютере. У вас будет полный доступ ко всему их компьютеру, как если бы вы сидели перед ним, так что вы можете запускать любые программы или получать доступ к любым файлам, которые могли. У вас будут все привилегии, которыми обладает владелец компьютера, поэтому вам не будет запрещено изменять какие-либо системные настройки. Вы можете устранять неполадки на их компьютере, изменять настройки, проверять наличие вредоносных программ, устанавливать программное обеспечение или делать что-либо еще, что бы вы сделали, если бы сидели перед их компьютером.

В верхнем правом углу окна вы увидите значки, которые позволяют комментировать (рисовать на экране), изменять размер окна, удаленно перезагружать компьютер, открывать диспетчер задач, приостанавливать или завершать соединение Quick Assist. ,

Другой человек по-прежнему может видеть свой рабочий стол, когда вы его используете, поэтому он может видеть, что вы делаете, и следовать за ним. Значок аннотации в правом верхнем углу окна позволяет рисовать аннотации на экране, чтобы помочь общаться с другим человеком.

В любое время любой человек может разорвать соединение, просто закрыв приложение на панели «Быстрая помощь» в верхней части экрана.

В любое время любой человек может разорвать соединение, просто закрыв приложение на панели «Быстрая помощь» в верхней части экрана

Будьте осторожны при изменении настроек сети. Некоторые изменения настроек сети могут прервать соединение и потребовать повторного запуска соединения Quick Assist с помощью другого человека.

Опция «Удаленная перезагрузка» предназначена для перезагрузки удаленного компьютера и немедленного возобновления сеанса Quick Assist без каких-либо дополнительных действий. Однако это может не всегда работать должным образом. Будьте готовы поговорить с другим человеком, вернувшись на свой ПК и повторно запустив сеанс Quick Assist, если есть проблема, и это не происходит автоматически.

Если у одного из вас или у вас обоих Windows 7 или 8: используйте Windows Remote Assistance

Если один из вас еще не обновился до Windows 10, вы не сможете использовать Quick Assist. К счастью, вы можете использовать более старый, но все еще полезный инструмент удаленного помощника Windows, который включен в Windows 7, 8 и 10.

Как пригласить кого-нибудь на помощь

Если вы хотите, чтобы кто-то еще пригласил вас получить доступ к их ПК, вам необходимо выполнить следующие действия. Если вы пытаетесь предоставить кому-то доступ к вашему компьютеру, выполните следующие действия.

Сначала откройте приложение удаленного помощника Windows. Вы найдете его, открыв меню «Пуск» и выполнив поиск «Удаленный помощник», а затем запустив приложение «Удаленный помощник Windows».

Вы найдете его, открыв меню «Пуск» и выполнив поиск «Удаленный помощник», а затем запустив приложение «Удаленный помощник Windows»

В Windows 10 средство удаленного помощника Windows немного скрыто. Вы по-прежнему можете найти его, открыв меню «Пуск», выполнив поиск «Удаленная помощь» и выбрав опцию «Пригласить кого-нибудь подключиться к вашему компьютеру и помочь вам или предложить кому-то помочь».

Вы по-прежнему можете найти его, открыв меню «Пуск», выполнив поиск «Удаленная помощь» и выбрав опцию «Пригласить кого-нибудь подключиться к вашему компьютеру и помочь вам или предложить кому-то помочь»

Предполагая, что вы хотите получить помощь по вашему ПК, нажмите «Пригласить кого-то, кому вы доверяете, чтобы помочь вам».

Если на вашем ПК отключены приглашения удаленного помощника, вы увидите сообщение об ошибке. Просто нажмите «Восстановить», и инструмент устранения неполадок предложит вам включить удаленную помощь.

Есть несколько способов пригласить кого-то. Вы всегда можете создать файл приглашения, нажав «Сохранить это приглашение как файл» и отправив его, например, с помощью веб-инструмента электронной почты, такого как Gmail или Outlook.com. Если у вас установлена ​​программа электронной почты, вы можете нажать «Использовать электронную почту для отправки приглашения».

Вы также можете использовать Easy Connect. Чтобы использовать эту функцию, вы и ваш помощник должны иметь Easy Connect в наличии. Это требует одноранговых сетевых функций и может быть недоступно в определенных сетях.

«Использовать Easy Connect» - самый простой вариант, если он доступен.

Если вы выберете Easy Connect, вы получите пароль. Вам необходимо предоставить этот пароль другому человеку, и он сможет использовать его для подключения к вашему ПК. (Этот пароль действителен только для подключения к вашему ПК, когда это окно открыто, и он меняется при каждом перезапуске Windows Remote Assistance.)

Если другой человек по какой-то причине не может использовать Easy Connect, вы можете нажать «сохранить это приглашение в виде файла».

Вам будет предложено сохранить файл приглашения и пароль. Отправьте файл приглашения другому человеку, как вам нравится, например, с помощью Gmail, Outlook.com, Yahoo! Почта, или любая другая программа, которую вы используете.

Предоставьте человеку пароль тоже. Это отдельные причины. Например, если вы разговариваете с кем-то по телефону, вы можете отправить им по электронной почте файл приглашения и затем сообщить ему пароль по телефону, чтобы никто, кто перехватывает электронную почту, не мог подключиться к вашему ПК.

Как другой человек может подключиться

Человек, который подключается к вашему ПК, должен будет открыть приложение Windows Remote Assistance на своем ПК и нажать «Помочь тому, кто вас пригласил».

Лицу, который подключается, нужно будет нажать «Использовать Easy Connect» или «Использовать файл приглашения», в зависимости от того, есть ли у него файл приглашения или просто пароль Easy Connect. Если доступно, Easy Connect - самый простой вариант.

Если человек, который подключается, получил файл приглашения, он также может просто дважды щелкнуть его и ввести пароль для подключения.

Если человек, который подключается, получил файл приглашения, он также может просто дважды щелкнуть его и ввести пароль для подключения

В зависимости от того, используете ли вы Easy Connect или нет, человеку, который подключается, потребуется предоставить файл приглашения, а затем пароль, отображаемый на другом ПК, или просто пароль.

В зависимости от того, используете ли вы Easy Connect или нет, человеку, который подключается, потребуется предоставить файл приглашения, а затем пароль, отображаемый на другом ПК, или просто пароль

Вы сейчас на связи

Человек, сидящий перед компьютером, получит последний запрос с вопросом, хотят ли они авторизовать соединение. После этого человек, который подключится, сможет увидеть свой экран. Этот человек может либо просмотреть и предоставить инструкции, либо нажать кнопку «Запросить управление», чтобы запросить возможность управления удаленным ПК.

Человек, сидящий перед ПК, все еще может наблюдать и видеть все происходящее. В любой момент времени они могут закрыть окно удаленного помощника, чтобы завершить соединение.

Также есть кнопка «Чат», которую вы можете нажать на панели инструментов, которая позволит обоим людям общаться в текстовом чате друг с другом, пока установлено подключение удаленной помощи.

Просто будьте осторожны при изменении некоторых сетевых настроек, так как это может привести к отключению удаленного помощника, и вам, возможно, придется установить соединение еще раз.

Просто будьте осторожны при изменении некоторых сетевых настроек, так как это может привести к отключению удаленного помощника, и вам, возможно, придется установить соединение еще раз

Похожие

Как перейти с одного аккаунта Google на другой?
В настоящее время учетная запись Google - это не только почта Gmail, но и видео YouTube, история разговоров в чате, учетная запись Google+, контакты, сохраненные события в календаре и т. Д. После нескольких лет интенсивного использования наша база данных, безусловно, впечатляет, и трудно просто оставить все это, а затем создать новую, совершенно новую и пустую учетную запись. Иногда изменение адреса электронной почты - это не просто прихоть, а требование, вызванное сменой должности, имени
Как успокоить ребенка мгновенно
... успокоить ребенка. YouTube В следующий раз, когда вы опаздываете с плачущим младенцем, может быть простой и надежный способ успокоить их. Это называется " Трюм "И это было усовершенствовано Доктор Роберт Гамильтон из Тихоокеанская педиатрия в Санта-Монике, штат Калифорния. Гамильтон,
Обзор антивирусного программного обеспечения McAfee LiveSafe 2015
... вас есть, если они работают под управлением Windows, OS X, Android или iOS. Где программа падает, находится в ее интерфейсе. Мы могли бы простить его довольно скучный, чрезмерный текстовый стиль и тот факт, что он дает больше значимости - по размеру плитки - вашей подписке и статусу обновления, чем это касается защиты данных или родительского контроля. Однако это распространяется на извращенность способа доставки пакета. Хотя такие функции, как менеджер паролей и облачное
Веб-программирования. Что такое кроссбраузерность?
... назад посетителям интернета были известны лишь один-два разные браузеры, то теперь число таких программ исчисляется десятками, особенно, если учитывать, что каждая из них имеет несколько версий, отличающихся по функциональности. В связи с этим появилось понятие кроссбраузерности - понятие, описывающее свойство сайта идентично работать и отображаться во всех браузерах (обычно учитываются только самые распространенные). Под идентичностью понимается отсутствие развалов верстки и
Антивирусные приложения для Android бесполезны - вот что нужно сделать вместо этого - ExtremeTech
... какой-то новой Android вредоносная программа, которая определенно разрушит ваш телефон. Эти отчеты всегда основаны на фактах, но они могут преувеличивать реальные риски обнаружения части вредоносного ПО, и определение вредоносного ПО может быть довольно расплывчатым. Охранные фирмы обычно продвигают какое-либо приложение для сканирования на вирусы. Тем не менее, Android по своей природе более безопасен, чем настольный компьютер, поэтому, возможно,
Планируете ли вы нанять специалиста для создания своего интернет-магазина? Если вы не программист и об...
Планируете ли вы нанять специалиста для создания своего интернет-магазина? Если вы не программист и обладаете ограниченными техническими знаниями, трудоустройство может вызвать проблемы. Мы здесь, чтобы помочь вам! Чтобы помочь вам принять лучшее решение, мы составили список из 10 вопросов к задаче, прежде чем создать программист электронной коммерции для создания интернет-магазина. Убедитесь, что вы знаете ответы на эти вопросы, прежде чем тратить время и тратить деньги.
PmS7 - драйвер для связи по протоколу S7-TCP / IP
... ующими типами ПЛК: - Siemens Simatic : - S7-200 с использованием модуля CP243-Ethernet - S7-300 с использованием модуля CP343-Ethernet с помощью преобразователя
Воскресенье без торговли. Проверьте, где вы будете делать покупки
В воскресенье 18 ноября магазины будут закрыты. Покупки могут быть сделаны, среди прочего в пекарнях, на автозаправках и в торговых точках, которыми управляют владельцы. Также будут открыты зоны общественного питания в избранных галереях.
Список прокси-серверов Германии
... на этой странице представлен самый большой и актуальный список работающих прокси-серверов, доступных для общего пользования. Наше мощное программное обеспечение ежедневно проверяет более миллиона прокси-серверов, причем большинство прокси-серверов проверяется не реже одного раза в 15 минут, создавая один из самых надежных списков прокси в Интернете - и все это бесплатно. Любой прокси-сервер, указанный на этой странице, можно использовать с программным приложением, которое
...
Как исправить отсчет времени активации Windows 7 после установки обновления SP1
... Windows - забавная вещь, потому что кажется, что она наказывает только законных пользователей. Как и любая форма управления цифровыми правами (DRM), у пиратов программного обеспечения есть простые и быстрые способы обойти это, в то время как обычные пользователи остаются со сложными лицензионными ключами и звонят в Microsoft, чтобы использовать свое программное обеспечение без ограничений. На мой взгляд, любая форма DRM является нежелательным ограничением, и я не потерплю этого.

Комментарии

Вы разработчик программного обеспечения, который чувствует, что это необходимо, или вы доверяете своим пользователям?
Вы разработчик программного обеспечения, который чувствует, что это необходимо, или вы доверяете своим пользователям?
Может быть, это намеренный шаг, поэтому пользователь не может часто менять период?
Может быть, это намеренный шаг, поэтому пользователь не может часто менять период? 🙂 В любом случае, период отсрочки обновления функции все еще можно контролировать с помощью параметра реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX \ Settings] «DeferFeatureUpdatesPeriodInDays» = dword: 0000016d
Если кто-то говорит, что произошло страшное падение - вы посмотрите, какой был курс несколько лет назад?
Если кто-то говорит, что произошло страшное падение - вы посмотрите, какой был курс несколько лет назад? Биткоин так развивается по спирали. Криптовалюта уже никуда не денутся", - рассказывает Денис. Доктор юридических наук, советник Dega Partners Руслан Чернолуцкий объясняет - все операции по покупке или продаже криптовалюта официально запрещены. Отсутствует и судебная практика в этой сфере. То есть, если на биржу осуществят хакерскую атаку или же деньги "исчезнут", найти ответственного
То же самое с отправкой SMS, может быть, это было бы круто, но сначала указать получателю, граничащему с чудом, и даже если это удастся, что?
То же самое с отправкой SMS, может быть, это было бы круто, но сначала указать получателю, граничащему с чудом, и даже если это удастся, что? Я напишу другу на английском ?! У Мото 360 есть пульсометр, которому я не доверяю. Я много раз получал сообщения о том, что мне следует крепче затягивать часы на запястье, иначе измерение невозможно. Даже когда мне удавалось выполнить измерение, у меня было впечатление, что это зависит от того, насколько крепко прикреплены часы и от состояния
Если class = "fl m-1x" плавает элемент влево и добавляет десятипиксельное поле, что нам делать, если мы больше не хотим, чтобы этот элемент плавал влево?
Если class = "fl m-1x" плавает элемент влево и добавляет десятипиксельное поле, что нам делать, если мы больше не хотим, чтобы этот элемент плавал влево? Конечно, один из ответов - удалить класс fl из нашего элемента. Но теперь мы меняем HTML. Вся причина использования CSS состоит в том, что разметка не зависит от представления и наоборот. (Мы также можем решить эту проблему, удалив правило .fl {float: left;} из нашей таблицы стилей, хотя это повлияет на каждый элемент с именем
Многие книги порекомендуют уток Мандарина или Черепаху во главе с Драконом для любви или романтики, но что является правильным?
Многие книги порекомендуют уток Мандарина или Черепаху во главе с Драконом для любви или романтики, но что является правильным? Там так много дезинформации, и это может вызвать проблемы у многих людей, которые пытаются получить результаты, будь то для спальни, богатства, романтики или здоровья. Я подробно изложил ниже факты без вопросов, они, вероятно, пойдут против всего, что вы читали или учили, но здесь идет речь. Все нижеприведенное относится к домам или квартирам. 1: свежие срезанные
Есть ли какое-нибудь программное обеспечение для Linux или дистрибутив, который вы хотели бы предложить для обзора?
Есть ли какое-нибудь программное обеспечение для Linux или дистрибутив, который вы хотели бы предложить для обзора? Что-то, что вы любите или хотели бы узнать? пожалуйста напишите мне свои идеи , и я рассмотрю их для будущей колонки Linux Picks and Pans. И используйте функцию комментариев читателя ниже, чтобы предоставить свой вклад!
Но то, что вы действительно хотите знать, это как видео, верно?
Но то, что вы действительно хотите знать, это как видео, верно? Выше приведен пример видео, снятого на Hero4 Black, отредактированный и экспортированный с помощью бесплатного программного обеспечения GoPro Studio компании. (Примечание: звук не воспроизводится до последних 25 секунд видео.) Качество фантастическое, а сюжеты при слабом освещении и ночные особенно хороши, учитывая размер камеры и ее сенсора. Вы можете выбрать их дизайн, время автономной работы и функции, но видео выглядит
Фасадная отделка - что нам нужно знать?
Фасадная отделка - что нам нужно знать? Наиболее распространенные виды отделки в комплектах модульной кухонной мебели: - ламинат - может быть матовым или глянцевым; - ПВХ-пленка - дает наибольшие возможности узоров и цветов, может быть как монохромной, так и матовой, сатиновой или с
Что вы получаете за свои деньги?
Что вы получаете за свои деньги? Соответствующими приложениями являются SafeKey и Personal Locker, но, хотя SafeKey указана в качестве опции при запуске установки, она выглядит как одна из этих дополнительных возможностей - и ничего не говорится о Personal Locker. В главной панели управления LiveSafe нет инструкций или упоминаний ни о каком приложении. Фактически, вы должны загрузить и установить Personal Locker отдельно; почему бы не включить его в основную установку?
Используете ли вы существующие шаблоны или создаете свои собственные?
Используете ли вы существующие шаблоны или создаете свои собственные? - Будете ли вы разрабатывать какие-либо функции с нуля? - Убедитесь, что вы подняли эти вопросы в письменном контракте Для тех, кто использует PrestaShop, многие инновационные функции доступны на Официальный рынок PrestaShop . 6. Будет ли мой сайт электронной коммерции дружественным для мобильных устройств? В наше время это необходимо.

Что такое кроссбраузерность?
Планируете ли вы нанять специалиста для создания своего интернет-магазина?
Вы разработчик программного обеспечения, который чувствует, что это необходимо, или вы доверяете своим пользователям?
Может быть, это намеренный шаг, поэтому пользователь не может часто менять период?
Может быть, это намеренный шаг, поэтому пользователь не может часто менять период?
Если кто-то говорит, что произошло страшное падение - вы посмотрите, какой был курс несколько лет назад?
То же самое с отправкой SMS, может быть, это было бы круто, но сначала указать получателю, граничащему с чудом, и даже если это удастся, что?
Я напишу другу на английском ?
Если class = "fl m-1x" плавает элемент влево и добавляет десятипиксельное поле, что нам делать, если мы больше не хотим, чтобы этот элемент плавал влево?
Многие книги порекомендуют уток Мандарина или Черепаху во главе с Драконом для любви или романтики, но что является правильным?